Tập đoàn quản lý khách sạn Starwood chính thức ra mắt số điện thoại miễn cước (toll free) 1206 5111 tại Việt Nam. Đây là tập đoàn khách sạn quốc tế đầu tiên có số địện thoại gọi toàn cầu miễn cước và đường dây nóng tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng tại Việt Nam.

Khi thực hiện cuộc gọi, khách hàng không cần sử dụng mã vùng hay mã quốc tế, chỉ cần nhấn số 1206 5111, cuộc gọi sẽ được nhân viên nói tiếng Việt bản địa tiếp nhận, xử lý thông tin và  đáp ứng tối đa nhu cầu đặt phòng tại hơn 950 khách sạn thuộc tập đoàn Starwood tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới hoàn toàn miễn phí. Nhu cầu đáp ứng thông tin có thể thực hiện 24/24 giờ trong ngày.

Toll free là số điện thoại đặc biệt với cước phí được tự động tính cho bên nhận cuộc gọi. Toll free lần đầu tiên xuất hiện năm 1934 tại Anh theo sáng kiến của ngành bưu chính viễn thông và phát triển nhanh chóng từ năm 1967 cho tới nay. Với Việt Nam, toll free 1206 5111 mở ra bước phát triển mới của ngành du lịch lữ hành ra thị trường nước ngoài.